preguntas frecuentes
En este espacio, te proporcionamos información detallada para resolver tus dudas rápidamente. Explora nuestras secciones para encontrar respuestas a preguntas frecuentes y, si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos.
Boyú
Boyú nace de nuestra experiencia en la selección de productos de Health and Wellness. Creamos esta comunidad para conectar a consumidores con la experiencia de profesionales, brindando información clara sobre productos para mejorar la calidad de vida. En un solo clic, obtén asesoría de expertos en suplementos, vitaminas y bienestar, y realiza compras directamente en nuestra plataforma e-commerce, asegurándote de tomar decisiones informadas para mantener tu cuerpo saludable.
En Boyú creamos una comunidad de expertos de la salud en México a la cual le brindamos todas las facilidades para que tengan un mayor acercamiento a sus pacientes que no están en la misma ciudad. Somos una empresa que te permite crear tu propio e-commerce dentro del portal para que puedas ofrecer a tus pacientes productos, servicios, consultas, y más desde un solo lugar. Olvídate de las complejidades tecnológicas que significa empezar de 0 un e-commerce o una página web personal. En menos de un mes puedes empezar a conectar de una nueva manera con pacientes, y así pertenecer a esta comunidad de expertos de Health & Wellness.
Sí. Cada embajadora tiene su propio perfil donde muestra los productos que elige, así como colecciones con usos específicos.
Algunos de nuestros embajadores y embajadoras han seleccionado productos especializados para atender padecimientos específicos y brindar beneficios al momento de que se complementen y consuman de manera correcta.
Los productos y colecciones en la página de Boyú son recomendaciones y antes de ser consumidos deben ser consultados con un experto de la salud. En cada colección algunos de nuestros expertos han dado recomendaciones de uso, sin embargo puedes solicitar una consulta especializada para tu caso y objetivos. En Boyú nuestro equipo de embajadores está a tu disposición para que puedas contactarlos en su perfil, agendar una cita e iniciar con ellos tu proceso para seleccionar los productos ideales para tus objetivos en busca de una vida más sana.
Nuestras colecciones están enfocadas en ayudar a nuestros clientes a tener una experiencia de compra más sencilla; al clasificarlos por el beneficio que te ofrece cada producto te será más sencillo encontrar lo que estás buscando. Actualmente tenemos colecciones enfocadas en atender temas relacionados con belleza, equilibrio hormonal, recuperación de COVID-19, dietas, relajantes, salud digestiva y temas cardiovasculares, entre otras.
Además de las colecciones nuestros embajadores y embajadoras han hecho una selección de productos general para atender diferentes propósitos de salud. En ellas podrás conocer las recomendaciones que cada una de nuestros embajadores tiene, los beneficios de los productos, ingredientes y más detalles de nuestro catálogo.
Claro, todas las embajadoras actualmente en Boyú pasan por una validación interna. Esto se hace con el propósito de ofrecer información genuinamente profesional en el área.
EMbajadoras
Debes iniciar el proceso para formar parte. Si ya has completado el formulario, un asesor se pondrá en contacto contigo lo más pronto posible para iniciar tu proceso.
Comunícate con el equipo de Boyú; recuerda que estamos a tu disposición para brindarte ayuda. Para contactarnos, haz clic aquí.
Una vez al mes Boyú te comparte la información correspondiente. Recuerda que al unirte a Boyú, obtienes acceso a reportes que te guiarán para mejorar tus ventas. Recuerda que también te proporcionamos todos los recursos necesarios una vez que te conviertes en embajadora.
En Boyú queremos poner a disposición de nuestra comunidad los mejores productos en el mercado sin importar el tamaño de tu empresa, solo requerimos que cuenten con todos los permisos necesarios para su comercialización.
formar parte
Te ayudaremos a fortalecer tu marca personal mediante herramientas digitales. Tendrás a un equipo de profesionales atendiendo los requerimientos de productos de tus pacientes a través de nuestro servicio en línea, tú podrás elegir los productos ideales para tus consultas; todo esto desde una sola plataforma en una comunidad exclusiva con los mejores expertos de salud nutricional en México.
Completa el formulario de aquí con los detalles correspondientes y un asesor se pondrá en contacto contigo. Estarás acomparañad@ todo el proceso.
No, todo lo contrario. ¡Obtienes beneficios al formar parte!
No hay un límite establecido, aunque es crucial señalar que gran parte de tus ganancias dependerá de tu esfuerzo y dedicación.
Claro, mantenemos total transparencia en relación con tus ventas.
Mediante servicios de paquetería, nos destacamos por la posibilidad de que el producto llegue antes que el de la competencia, siendo uno de nuestros principales diferenciales.
Sí, absolutamente. Siempre tienes voz dentro de la plataforma y todas tus recomendaciones o propuestas pueden ser consideradas. Por supuesto, todas pasan por un proceso de validación, pero se valorará tu aporte en todo momento.
Claro, gracias a ello podemos validar perfiles reales, es fundamental que los usuarios confíen en la calidad de los perfiles dentro de Boyú.
No necesariamente, pero es relevante tener en mente el crecimiento, ya que esto te permite alcanzar a más usuarios que podrían estar interesados en tu perfil.
compras
Sí, contamos con características propias de un comercio electrónico. Descubre los perfiles de las embajadoras, las colecciones o, si lo prefieres, las categorías. Las organizamos de esta manera para mejorar tu experiencia.
Ingresa en las Colecciones y en la parte inferior de la página encontrarás los productos que forman parte de esa colección que recomienda la embajadora para un padecimiento en específico. Agrega al carrito, selecciona la forma en la que quieres que te llegue tu producto, paga tus compras y listo. En cuestión de días podrás tener todo para arrancar tu camino a una mejor calidad de vida.
Una vez que hayas visto la selección de cada una de nuestros embajadores en las diferentes categorías que tenemos en Boyú, ve agregando al carrito de compras aquellas cosas que vayan bien con tus objetivos de salud. Al finalizar tu búsqueda y selección de productos, podrás ir al carrito de compras en el ícono ubicado en la parte superior derecha, seleccionar la forma en la que quieres que lleguen tus productos, hacer el pago y listo tus compras te llegarán en algunos días
Una vez realizado y pagado tu pedido puedes recogerlo en la tienda física que tenemos en Querétaro, ubicada en Avenida de las Ciencias 3015, 216, Juriquilla, Querétaro. Dentro de la Sucursal de la Barra Verde.
Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h. y sábado de 8:00 a 14:00 h.
Si, únicamente pago en línea con tarjeta/paypal/transferencia o depósito en el Oxxo.
envíos
- Envío estándar. Envíos a toda la República Mexicana, entrega entre 3 y 5 días hábiles con un cargo de $89 pesos MXN
- Envío express. Envíos a toda la República Mexicana, entrega entre 2 y 3 días hábiles, con un cargo por envío de $119.00 pesos MXN
- Envío next day. Envíos a toda la República Mexicana, se envía al siguiente día hábil, si lo solicitaste antes de las 14:00 hrs CDT con un costo de $139
NOTA: Si lo solicitas el sábado o domingo estará llegando el martes.
NOTA: El envío estándar no tiene costo en compras mayores a $999.
pagos
Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, tienes 10 días naturales para hacer tu devolución a partir de haber realizado tu compra siempre y cuando el producto se encuentre completamente cerrado, en perfectas condiciones y en su empaque original.
Para iniciar un cambio o devolución deberás enviar un correo a hola@boyu.mx para notificar la razón de la devolución, número de pedido y los productos que aplicarán para la devolución. Una vez aprobada tu devolución te enviaremos un email con los pasos a seguir y la dirección a donde debes de enviar el producto a devolver.
En las devoluciones los gastos de envío no serán reembolsados, así mismo el envío de regreso a tienda no podrá ser cubierto por Boyú. Las cancelaciones no se pueden realizar cuando el envío se encuentre en tránsito, éstas sólo se podrán solicitar una vez que tengas el producto en casa.
En caso de que el producto presente un daño de fábrica o algún tipo de imperfección, Boyú podrá cubrir los gastos de envío solicitando que se aplique la garantía de calidad.
El tiempo de devolución de tu dinero y la vía para el mismo te será notificado una vez iniciado el trámite.